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公告

发布时间:2021-10-01 09:15 浏览量: 字号:

住房公积金各缴存单位、缴存职工:

      为进一步提升服务水平,优化营商环境,泉州市住房公积金管理中心对12329住房公积金热线人工座席服务时间进行调整。自2021年10月4日起,12329热线人工座席服务时间调整为周一至周日上午08:00-12:00,下午14:30(夏令时15:00)- 21:00,法定节假日除外。同时,为实现12329热线7X24小时全天候服务,我中心引入AI智能语音客服,运用智能语音、人工智能等技术手段进一步提升热线系统的数据处理能力,为职工提供全天候不间断的政策咨询服务。AI智能语音客服的服务时间为周一至周日晚21:00至次日上午08:00,中午12:00-14:30(夏令时15:00),法定节假日全天。

      特此公告。

                                                                                                                                                泉州市住房公积金管理中心   

                                                                                                                                                      2021年9月30日

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