“有一个客户行动不便，没办法到公积金前台办理提取业务，打12329咨询有没有办法帮忙”，泉州公积金服务热线工作人员询问安溪县管理部。

　　群众有困难，就要想办法解决。安溪县管理部第一时间与客户取得联系，系因客户腿脚不便，无法到现场办理公积金提取，犯难之际求助。管理部工作人员随即与客户约定好时间，准备好相关材料，直接上门为客户办理，短短几分钟就帮客户解决了难题，客户激动地一再感激公积金的贴心和用心。

　　安溪县管理部始终坚持为民服务的初心，积极开展上门服务、延时服务等一系列延伸服务，通过工作人员“多跑路”换得群众“少跑腿”，用心用情为群众办实事、办好事。优质的服务收获的不仅仅是客户的赞扬，更是群众对公积金惠民暖心服务的信任。

责任编辑：叶晓芬