温情服务进家门 高效办理解民忧
来源:泉州市住房公积金管理中心 时间:2025-03-14 16:45 浏览量:

  群众需求在哪里,服务就延伸到哪里。市区管理部始终坚持以群众需求为先导,在市区范围内开展“服务到你家”活动,积极推行“上门办”,主动把公积金“小窗口”延伸到千家万户,切实帮助群众解决烦心事、忧心事、难心事,打通便民服务“最后一公里”。

  近期,职工陈女士达龄需办理退休提取,但由于个人特殊原因,无法亲到柜台办理业务。市区管理部工作人员在与其到场家人了解相关情况后,主动提出“上门服务”。当日下午,即携带相关材料与陈女士家人约定时间地点,登门办理业务并于当天办结。

  零距离的贴心服务早已成为市区管理部行而不辍的服务理念,更是中心推进“高效办成一件事”的重要举措。未来,市区管理部继续将秉承全心全意为人民服务宗旨,由被动接待向主动靠前服务持续转变,用“自己跑”代替“群众跑”,为广大公积金缴存职工提供更加贴心、暖心、宽心的服务,让每一位办理过公积金业务的职工都能切实感受到泉州公积金的服务温度与惠民力度。

责任编辑:应辰果

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