近日，安溪管理部收到一份特殊的包裹——一面来自林先生赠送的牌匾，牌匾上印着“高效规范办实事 真心服务为民众”字样。

　　这个牌匾的背后，是一个温馨的故事。几天前，林先生来安溪管理部窗口支支吾吾咨询如何提取公积金。一番咨询，林先生都不愿意透露他的实际情况，窗口工作人员便引导他在“泉州公积金”公众号看看有没有适合的提取选项。一通查看后，林先生选择线上租房提取，一步办结。谁知林先生看到提取到账的金额后更加愁眉不展了，他表示自己本意是提取公积金账上的大部分余额。只有了解情况，才能帮助解决。为了照顾林先生的隐私，工作人员将其带到办公室，由办公室工作人员与其沟通，详细了解情况。得知情况后，工作人员与管理部主任互相探讨，并向他提出相对便捷的解决方案。考虑到林先生情况特殊，所以公积金工作人员便带他到相关部门办理相关手续。一波三折，最终林先生顺利办成公积金提取业务。他感激地说：“多亏你们尽心又体贴的帮助，让我解决了一大困扰，我想送份礼给你们表达我的感谢。”公积金工作人员连连招手：“不用，不用，这是我们应该做的，能帮到您，我们也很开心！”

　　一直以来，安溪管理部秉承着“惠民、利民、便民、为民”的服务理念，全面落实“我为群众办实事”，竭尽全力，用心用情为办事群众排忧解难，得到了广大群众的一致好评。

责任编辑：叶晓芬