10月25日，市区管理部组织参加由泉州市政务服务中心举行的“政务有礼、文明服务”专题政务礼仪培训。

　　培训由国家高级政务礼仪指导师洪燕主讲，授课紧扣政务中心窗口服务特点，采用现场示范、动作讲解、举例引导等多种方式，运用政府服务“七步曲”从仪容、举止、应答等方面进行讲训。

　　此次参训时间虽短，但受益匪浅，大家表示将坚持“学、知、用”一体，使窗口服务文明礼仪内化于心、外化于行，为办事群众提供更加规范、专业、热情服务，以争优争先争效的实际行动展现全国巾帼文明岗风采。

责任编辑：黄鸿