“我从偏远的山区已经来回两次了,这个申请表责任单位说没办法盖章,你们能不能帮忙想想办法呢?”一位教师沮丧地对安溪管理部工作人员说。原来,这位官老师在老家申请旧房翻建,乡镇审批单位表示翻建申请表要验收后才能盖章,但是申请表没盖章则公积金管理部没办法为其办理翻建提取业务。官老师房子已建到一半,由于资金紧缺,70多公里的路程来回跑还是提取不了公积金,他急得焦头烂额。
“您别急,我们以前办理过一些乡镇的翻建提取,他们是不需要完工验收才盖章的,我帮你问吧。”安溪工作人员随即联系责任单位的经办人员,与其沟通解释,详细说明情况,列举了其他乡镇的例子。最终,经办人员同意为给这位教师盖章。
第二天,官老师带上盖了公章的材料,顺利提取了公积金。他对管理部工作人员真诚服务,主动解民忧的行动所感动,向安溪管理部献上一封亲手书写的感谢信。
这份感谢信如同春天和煦的阳光,照进安溪公积金管理部每个角落,朴实的文字是老师对管理部的高度认可,也是全体工作人员全力以赴为民服务的不竭动力。今后,安溪管理部将继续聚焦群众需求,坚持听民声、解民忧,用心、用情、用力办好民生实事。
责任编辑:叶晓芬
扫一扫在手机上查看当前页面