为深入践行“惠民公积金 服务暖人心”服务理念,关爱干部职工身心健康,提升心理调适能力与窗口服务质效,12月11日下午,市住房公积金管理中心举办职场压力管理与心理调适策略专题讲座,110余名干部参加。

讲座特邀泉州市第三医院张晓阳主任医生授课,以《压力,不是你一个人的战斗》为题,结合公积金窗口工作特点展开。张主任以“我们都是‘金牌管家’”为开场,从压力本质入手,阐释其作为身体“警报系统”的科学内涵,系统剖析职场中常见的四大压力源与三大报警信号,帮助大家形成全面认知。实操环节,张主任重点分享了三大心理调适工具:60秒呼吸法作为“情绪急救”技巧,适用于高压时刻快速平复心绪;认知重构通过“换心理滤镜”转变思维模式;行为激活倡导为心理账户“充值”,鼓励制作专属“微快乐”清单,积累积极情绪。针对公积金窗口服务者的情绪劳动挑战,他结合泉州本土特色提出“泡茶即正念”建议,并通过情景演练传授高效沟通与情绪管理技巧,列出需要专业帮助的场景,强调心理求助是强者的选择的健康观念。

整场讲座内容贴近实际,案例生动,方法实用,既有理论高度又有实践温度,普遍反映此次讲座如同一场“及时雨”,大家表示将把所学技巧运用到实际工作中,以更阳光的心态、更饱满的热情投入到公积金服务中,切实提升群众办事体验。下一步,市住房公积金中心将持续把心理健康建设摆在重要位置,常态化开展多元化心理关爱活动,打造业务精、心态稳、服务优的公积金“金牌管家”队伍,为住房公积金事业高质量发展注入持久“心”动力。
责任编辑:王胤水
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