为进一步规范住房公积金贷款受理流程,深化政银协作水平,全面提升合作银行公积金贷款服务质效,3月16日,泉州市住房公积金管理中心组织开展公积金贷款受理资格测试。建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、中信银行、招商银行、邮政储蓄银行等七家合作银行公积金贷款业务经办人员参加测试,市管理中心党总支书记朱大伟、中心主任洪琪瑜出席活动并现场督导。

住房公积金贷款事关缴存职工切身利益,是保障民生安居的重要服务事项。开展贷款受理资格测试,既是夯实业务基础、规范操作流程的内在要求,亦是提升服务质效、优化营商环境的关键举措。测试期间,市管理中心领导深入考务一线,实地督导,重点检查考风考纪落实情况,要求以测促学、以学促干,确保测试实效。

本次测试紧扣公积金贷款受理全流程核心要点,科学设置客观题与主观题两大模块。客观题侧重政策法规、贷款条件、材料审核、系统操作等基础业务知识,全面检验经办人员的政策掌握度;主观题聚焦真实业务场景,围绕疑难案例处置、风险识别防控等内容设计考题,重点提升一线人员的实操能力与综合服务水平。测试全程坚持严格规范、纪律严明,确保公平公正、真实有效。
此次测试,有效检验了七家合作银行的业务功底与服务能力,进一步夯实了公积金贷款受理工作基础。下一步,市住房公积金管理中心将以此次测试为抓手,建立常态化培训考核机制,持续深化与各合作银行的协同联动,不断优化贷款流程,提升服务效能,以更专业的能力、更优质的服务保障缴存职工安居需求,推动全市住房公积金工作高质量发展。
责任编辑:吴程煌
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